Descripción del curso
A través del siguiente curso, aprenderás a crear una encuesta de satisfacción para conocer la opinión de tus clientes sobre el servicio o producto que ofreces en tu negocio o empresa, así como las herramientas y plataformas de desarrollo para dichas encuestas. Al finalizar el curso identificarás la estrategia adecuada  para aplicación de la misma. 

Temario
1. Encuestas de satisfacción al cliente
2. ¿Cómo aplicar una encuesta funcional de satisfacción al cliente?
3. Recopilación de la información y presentación de resultados
4. Conclusiones